AVG反病毒程序意外删除了Firefox特定版本用户的登录凭据

2019年06月14日 18:13 次阅读 稿源:cnBeta.COM 条评论

有使用AVG防病毒软件的Firefox浏览器用户近期抱怨,他们的浏览器中保存的登录凭据被清空。简而言之,那些同时运行Mozilla Firefox以及AVG反病毒的用户无法再自动填写密码和其他登录详细信息。但是,并非所有版本的Firefox都会受到影响。根据用户收到的投诉,AVG防病毒只会损害Firefox 67.0.2。

据分析,AVG以某种方式设法更改了Firefox浏览器的配置文件文件夹中的关键文件的名称:logins.json文件已变为logins.json.corrupt文件。

Mozilla已经收到并发现了这个问题,目前正在努力解决。由于该问题是由外部软件引起的,因此Mozilla可能会与AVG的母公司Avast密切合作以解决该问题。

好消息是你不必等到Firefox官方带来修复,而可以按照以下步骤立即解决问题。

saved-logins-dialog-empty-in-Firefox-67.0.2.jpg

1.启动Firefox

2.单击菜单>故障排除信息

3.找到配置文件文件夹一栏,单击“打开文件夹”

4.关闭Firefox浏览器

5.在配置文件文件夹中,将logins.json.corrupt重命名为logins.json,如果后者又生成了一个新的,则需要先删除或者重命名它。

完成上述步骤后,重新启动浏览器并查看它是否正常工作。

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