微软AI主管穆斯塔法·苏莱曼近日收回了他此前关于AI将自动化白领工作的言论，并表示自己真正想表达的是：AI会帮助相关从业者完成具体任务，而不是直接取代整个职位。
苏莱曼在《Decoder》节目中解释说，像发邮件、与同事沟通、整理PPT这类工作中的子任务，未来会越来越多地被数字化和自动化，从而让流程更快、更高效。 他指出，这些往往是“重复性较强、偏手工、劳动密集且耗时”的环节，技术发展的自然方向就是减少摩擦、提升便利性。
在此之前，《金融时报》曾在2月的一篇报道中引用苏莱曼的话称，律师、会计师、项目经理、市场人员等从事的白领工作中，“大多数任务”会在未来12到18个月内被AI完全自动化。 当《Decoder》主持人提及这段话时，苏莱曼强调“任务”和“工作”之间存在“非常重要的区别”，并表示自己当时说的是“任务”，不是“工作岗位”本身。
他说，岗位和角色属于更大的范畴，而任务只是其中的组成部分，因此任务被自动化，并不意味着整个职位就会消失。