2025年4月起，微软曾阻止Windows 11 24H2功能更新的下载和安装。公司透露，此举是由于某第三方驱动程序存在兼容性问题，包括系统冻结、蓝屏和黑屏等故障，导致无法正常安装和使用系统。
问题根源在于SenseShield sprotect.sys驱动程序。该驱动负责加密保护，但却引发了上述兼容性故障。微软确认，这一名为ID 56318982的问题目前已经解决，相应的升级阻止措施也已解除。
不过，微软提醒称，许多不同的软件可能都会使用SenseShield的技术，因此对用户而言，想要准确知道究竟是哪个应用需要升级并不容易。微软建议，用户应检查并更新系统中的各类应用程序，以尝试获得Windows 11 24H2的更新推送。官方说明称：
“近期版本的软件已修复了sprotect.sys驱动的兼容性问题。需要注意的是，许多应用都集成了SenseShield技术，且sprotect.sys驱动会在安装部分应用时自动添加。因此，用户很难准确判定究竟需升级哪个应用。如果某使用sprotect.sys的应用出现功能丢失，升级到该应用的新版通常能解决此问题。
自2025年10月15日起，相关升级阻止措施已被移除。” 也就是说，尽管Windows 11 24H2已不再受到兼容性阻止，微软却把应用程序升级的具体判定和操作交给了最终用户和IT管理员。另外，微软还再次提醒，即便升级阻止被解除，用户可能仍需等待最长48小时，该功能更新才会在系统中出现。
据了解，SenseShield Technology Co.， Ltd（前身为“感锁”Senselock）致力于为企业提供软件/知识产权保护及数据安全产品，其代表性工具如VirBox等。