维基百科称AI正导致其人类访问流量明显下降

基金会产品高级总监Marshall Miller在官方博客发布声明表示：“我们欢迎人们以新的方式获取知识。但AI聊天机器人、搜索引擎和社交平台在使用维基百科内容时，必须鼓励用户访问维基百科本身，只有这样，支撑众多平台和用户的信息才能持续、健康地流通。”他指出，流量减少意味着志愿者将减少，内容生产与扩充会受到影响，同时个人捐赠也可能下降，直接威胁到维基百科的运营。

有趣的是，虽然AI与搜索引擎导致了维基百科直接流量下滑，但维基百科的数据对于这些平台变得比以往更加宝贵。大量AI大模型均以维基百科为核心数据集，Google等平台也长期依靠维基百科文章来生成“片段摘要”和“知识面板”，而这些内容直接分流了维基百科的访问量。

Miller指出，“几乎所有大型语言模型都在用维基百科进行训练，搜索引擎和社交平台也优先选用其信息来回答用户问题。这意味着，尽管用户未直接进入维基百科网站，但志愿者创造的知识已成为互联网上可靠信息传播的重要基石。”

他透露，2025年5月，维基百科曾注意到，源自巴西的“人类访问流量”异常高。经过调查，基金会调整了自动检测系统，最终显示近日人类页面浏览量出现约8%的同比下降。基金会认为这正反映了AI及社交媒体改变用户信息获取方式的事实，尤其搜索引擎往往直接返回基于维基百科内容的答案，使用户无需访问原始页面。

针对日益复杂的机器人访问问题，维基百科制定了第三方爬虫政策，对识别信息、请求速率和并发请求进行限制。Miller表示，基金会难以公开所有反爬策略细节，但最近为防止伪装成人类的新型爬虫，已调整了检测系统并重新分析过去几个月的数据。由于检测方案持续变化，难以完全对比，但本次调整证实了人类访问量的下降。

这一趋势与其他近期研究相符。2025年7月，皮尤研究中心发现，仅有1%的Google搜索用户会点击AI摘要中的原始链接。此外，维基媒体今年4月曾报告遭遇大量AI爬虫，图书馆、档案馆及博物馆也普遍受到类似困扰。同时编辑群体对AI生成内容影响维基文章可靠性表现出强烈关切。

Miller指出，搜索引擎愈发偏向使用AI直接回答用户，年轻人更多通过视频平台获取信息，这将持续影响开放网络的内容生产。许多出版商都面临用户迁移至搜索引擎、AI聊天机器人、社交媒体的挑战，同时也遭受基础设施压力。

为应对挑战，基金会正强化政策、改善内容归属标注机制及技术能力，致力于规范第三方平台对维基百科内容的使用，并加强与搜索引擎等主要内容“重用”方的合作；此外，他们还计划通过YouTube、TikTok、Roblox和Instagram等渠道，将维基内容推向更年轻的用户群体。

Miller强调，用户应积极选择有助于维护内容完整性和原创性的在线行为：“网络搜索时，请关注原始出处和引用，主动点击链接访问来源。与身边的人分享可信、由真实志愿者创作的知识的重要性，帮助他们理解AI背后的内容都是值得被支持的真实劳动。”

维基百科未来如何应对AI带来的流量冲击，仍值得关注。