微软正在调查 Windows 激活问题，这些问题似乎与该公司最近阻止 Windows 7 和 Windows 8 密钥激活 Windows 10 和 Windows 11 副本的举措有关。如果您安装的 Windows 10 / 11 是使用 Windows 7 或 8 的免费升级激活的，那么如果您更换了某些硬件组件，甚至升级了 BIOS 版本，它就有可能失效。
有用户报告说，他的一台测试 PC 更换了主板，就无法再使用分配给微软账户的数字密钥激活 Windows 11，因此Windows 11 副本也遇到了激活失效的情况，不得不购买一个新的 Windows 11 密钥。
另一位用户也遇到了同样的问题，并声称已经向美国联邦贸易委员会投诉了这些问题。丹尼尔-米特尔曼（Daniel Mittelman）升级了一些电脑部件，并保留了相同的 Windows 安装程序，结果遇到了激活问题。
"自动激活无法正常工作，于是我联系了客户支持。他们告诉我，因为我的 Windows 10 许可证是从 Windows 7 升级而来的，而且他们已经停止了对 Windows 7 产品密钥的支持，所以在更换硬件后，他们无法继续为我提供 Windows 10 Pro 许可证，"米特尔曼在一封电子邮件中说。"他们也承认，更换硬件并不违反 Windows 许可证的规定，因此我的 Windows 10 许可证没有理由被撤销或以任何方式更改。"
米特尔曼并不孤单，其他人在更换硬件时也发现了类似的问题。微软上个月采取行动封堵了一个存在已久的Windows激活漏洞。此前，人们可以安装 Windows 10 或 11，并使用 Windows 7 或 8 密钥激活安装。现在，Windows 7 / 8 密钥已被完全禁止用于 Windows 10 / 11 的清洁安装。BIOS 升级偶尔会触发 Windows 重新激活，因此随着时间的推移，更多 PC 制造商可能会遇到这个问题。
Windows首席产品经理比尔-巴博纳斯（Bill Babonas）在一份声明中说："微软已经知道这些客户的报告，并正在进行调查。遇到技术困难的客户应联系客户支持。"