针对胖东来创始人于东来对抖音用户“柴怼怼”提出投诉一事，抖音官方发布公告，称5月2日晚，平台首次接到胖东来对账号“柴怼怼”的侵权投诉。经审核，被投诉人“柴怼怼”近期视频中有29条视频涉嫌侵权，均予以下架。根据《抖音社区自律公约》，限制账号投稿权限一个月。
以下是抖音官方公告：
近日，胖东来创始人于东来对抖音用户“柴怼怼”提出投诉，并对抖音平台提出批评，现将该事件处理情况公告如下：
5月2日23时，平台首次接到许昌市胖东来商贸集团有限公司（下简称胖东来公司）对账号“柴怼怼”的侵权投诉。平台根据《民法典》第1195条和1196条关于侵权投诉处理的相关条款及《抖音侵权投诉指引》，对该投诉展开核实处理。
平台在审核材料后，主动与投诉人沟通，建议补充原投诉中缺少的证据材料（如对“利润靠玉石”等诽谤点驳斥证据材料）。5月3日14时54分，平台收到胖东来补充的完整材料，经审核，被投诉人“柴怼怼”近期视频中有29条视频涉嫌侵权（包括在无充分事实举证情况下，发布关于“胖东来的核心盈利点，在玉上……几百块的东西卖几千几万“，“组织水军吹捧、造神”等信息），均予以下架，根据《抖音社区自律公约》，限制账号投稿权限一个月。平台将持续关注相关账号，如其在处置期后进一步发布涉嫌侵权内容，将升级处置。
鉴于胖东来称已起诉被投诉人，平台将参考裁决结果进一步处理。如法院判决被投诉人发布内容属实且不涉嫌侵权，被投诉人可向平台申诉解除处罚。
抖音针对“涉企侵权”展开专项服务，依法依规解决侵权问题，保护企业合法权益。同时抖音也会全力保护用户的合法合规表达，平台呼吁网友理性参与讨论，不要发布不实、过激以及侵权言论。