阿里巴巴和星巴克正式宣布上线全新的线上新零售门店，同时星巴克会员体系和阿里生态将全面打通。在今年的8月2日，星巴克和阿里巴巴宣布达成全面战略合作。据阿里巴巴介绍，在淘宝或支付宝搜索“星巴克”或“用星说”，就可进入线上门店的界面。无论打开星巴克App、淘宝App还是支付宝App，都可扫码完成支付和星享卡积分而无需跳转App。
对于双方的合作，阿里巴巴CEO张勇曾表示，“咖啡绝对不只一杯咖啡，而是一种生活方式和体验经济。这是阿里为什么能够把整个集团业务的核心资源都拿出来，跟星巴克进行战略合作。”
此外，星巴克国际及渠道发展集团总裁John Culver也称，“我们来做星巴克擅长做的事情，同时和阿里巴巴这样的合作伙伴达成全面战略合作。这些数字化创新变革了传统O2O模式，满足了日益变化的消费需求和消费趋势，还充分代表了消费者在日常生活对星巴克的触达和体验方式，无论何时何地”。
