移动营销时代 短信平台价值进一步凸显

2012年01月17日 15:05 次阅读 稿源: 条评论
随着移动通信时代的飞速发展,传统的互联网平台已不再是电子商务企业施展营销手段的最佳选择。由于互联网平台受限于网络的连接,很多企业的市场部门 负责人表示,当他们通过邮件、即时通讯、论坛、网站广告等向自己的目标消费者传送商品、活动信息之后,适时参与的消费者并不多,远达不到他们预期的效果。 最关键的问题是,他们无法确认消费者是否在线,无法在最需要的时候与其进行实时互动,并让他们对自己的产品产生兴趣。

    结合现代人们快节奏的生活特点,多数企业市场营销部门负责人表示,他们更希望一种可以随身移动的电子商务形式来助其开展营销。相较之传统互联网,利用移动互联网发 展电子商务市场,被公认为是目前最理想的选择。近几年,随着移动通信网络高速发展,以及各式功能强大、价格低廉的移动通信终端普及,大众生活对移动通信网 络的依赖性越发明显。短信这种身份独一、具备随身性的移动电子商务载体,因其使用门槛低、价格低廉、实时互动等独特优势,当之无愧地成为最普遍的移动数据服务。业界行家普遍认为,短信服务这块领域目前是璞玉一块,只需精细雕琢必将成为商务企业包装、营销以及整合其他服务的有力渠道,在未来极有可能为企业开发出无限的商机。

    与传统的互联网平台相比,短信是凭借什么资本被寄予如此厚望?从营销的角度来说,短信的价值集中地体现在对目标用户的覆盖面及宣传的精准度。传统的互联网 媒体虽然覆盖面广,但网络的虚拟性让目标受众呈碎片化移动的状态,很难对其进行精准投放。与互联网媒体不同的是,短信可以无视时间、地域、空间的限制,无 论用户如何在地理位置上移动,企业都可通过短信群发将商业服务信息在第 一时间内达到目标用户的手机上。短信特有的实时互动性及用户身份的可认证性,便于企业对用户的消费行为进行连续性跟踪,从而对目标用户形成更为深入的了 解。在形成一定规模、拥有明确目标用户群体之后,企业可以轻而易举地对自己的用户群体进行细分管理,根据不同层次的消费者推送相应匹配、关联度高的广告服 务。

    随着移动商务的崛起,也给了像群英网络这种短信平台服务商更多的机会。企业对营销的效果要求很直接,谁能够为他们的营销提供优化的方案,谁能够为其带来更 多的商业效益,业务就交给谁做。对于短信平台服务商来说,如何使短信平台与不同企业的业务结合得更紧密,整合其他服务为消费者带来新的个性化服务模式及营 销渠道是当前需要思考的问题。群英网络就这一问题对短信平台的设计拟定了方案。

    目前,群英网络(http://www.qycn.com/sms/)的CC短信平台更多的是针对企业不同目标客户群的营销需要,为用户提供可自主定义的发送策略。CC短信平台支持移动、联通、电信三 网发送,可全面覆盖全国各地的用户群体,一分钟可发送短信到一万个用户号码。在全网通行无阻的前提下,企业可通过批量导入目标客户通讯录,建组分群,设置 权限管理,通过关键字搜索可快速查找出所需目标客户的名单,可按不同的客户群体情况进行不同短信内容的设定,并可随时插入系统预设的常用语、名片或短信模 板等,再根据需要选择指定时刻、定时循环等发送方式,确保目标客户可及时准确了解企业向他们推送的关联服务。CC短信平台的双向收发功能可帮助企业与客户 进行实时互动,从而为企业进一步细分客户群体、进行二次营销打好基础。此外,为了做到与客户的业务结合得更为紧密,CC短信平台提供SDK接口,支持各种 操作系统和开发语言,不同行业的企业用户可在CC短信平台的基础上进行二次开发,将短信接口嵌入自身的业务系统中,从而制定一套贴合发展需求的移动营销方 案。

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