据《连线》报道，诈骗分子正利用微软Teams、Webex等企业聊天应用，诱骗中国受害者转账大额资金，引发了大量投诉。赵女士是一位居住在北京的30多岁女性，她表示自己在5月份因一场情感诈骗(又称杀猪盘)损失了超过10万美元(约合67万元人民币)。骗子自称是微软的研究员。最初，他在中国社交媒体平台小红书上与赵女士搭讪，随后要求将对话转移到微软Teams上，并主动为她提供了一个可用的账号和密码。
“我当时没多想，因为我之前用过这个应用。而且既然是微软开发的，我多少有些信任它。”赵女士说道。出于隐私原因，她要求只使用姓氏。
转到Teams后，诈骗分子开始承诺，等两人最终见面后会与赵女士共建未来，并向她介绍了一个加密货币投资项目，声称其赚钱速度远比炒股快得多。赵女士表示，起初她对这个机会感到非常兴奋，甚至从多家银行贷款，以便投入更多资金。
随后，诈骗分子带着她所有的钱消失了。由于她已无法登录对方让她使用的Teams账号，也就无法向警方提供聊天记录。
赵女士在社交媒体上分享了自己的经历。她说，陆续有数十位中国受害者联系了她，他们都遭遇了同样的骗局。据称，他们的损失从1500美元到30万美元(约合202万元人民币)不等，其中仅有一人表示通过追踪收款方银行账户追回了部分资金。
受害者描述的诈骗分子套路如出一辙：在某个时间点上，他们都被要求下载微软Teams，并使用骗子提供的账号密码登录。这一手法已经如此普遍，以至于中国一些地方公安机关已公开发出警告，明确点名Teams是诈骗分子使用的工具之一，其中有的甚至将其描述为“涉诈App”。去年，类似领英的中国平台脉脉曾向国内媒体表示，如果系统在私信中检测到“Teams”“Skype”等高风险关键词，会自动向用户发出防骗提醒。
多年来，疑似诈骗受害者的用户在国内应用商店给微软Teams留下大量愤怒的评论，有些人甚至警告他人不要下载。《连线》分析了过去18个月苹果中国应用商店上的Teams用户评论，发现在500条评论中，30%明确投诉与诈骗分子有关。最早直接提及诈骗的评论可追溯至2022年。
“骗子让我注册这款App以便联系我，随后骗走了我148万元人民币(约合22万美元)。警方已经立案，”今年1月的一条评论写道，“这无疑是一场‘杀猪盘’骗局。谨防诈骗，这是一次惨痛而昂贵的教训！”
微软表示，骗子经常利用受信任的品牌和通信平台实施社交工程骗局。微软数字犯罪部门全球负责人史蒂文·马萨达(Steven Masada)在给《连线》杂志的一份声明中表示，随着这些手段不断演变，公司“会调查滥用行为的举报，对违反我们政策的账户采取行动，并持续加强保护措施，以识别和阻断欺诈活动”。
今年6月，微软开始向中国Teams用户显示通用警示横幅，提醒他们警惕常见骗局，并在分享敏感信息时保持谨慎。微软还停止了Teams个人版在中国的服务。目前，该服务在中国仅可通过企业账户使用。
在中国社交媒体上，人们还报告称遇到过类似骗局，涉及其他企业软件应用，包括思科旗下的视频会议平台 Webex，以及印度软件巨头Zoho旗下的职场通信应用Cliq。据《连线》杂志的分析，自2025年2月以来，苹果中国应用商店上Webex的150多条评论中，有71%提及在该平台上遭遇诈骗。思科未回应置评请求。
Zoho发言人萨姆·温德尔(Sam Wunderl)表示，公司已发现“少量诈骗分子利用Zoho Cliq聊天工具欺骗受害者的案例”。该公司称，这些可疑使用行为是其通过内部调查发现的。截至8月27日，Zoho已关闭中国地区Cliq的在线支付功能，暂停了其识别出的涉嫌诈骗者创建的所有账户，并计划今后停止在中国提供Cliq免费版。
如何利用Teams行骗？
根据受害者在小红书、抖音等中国社交平台分享的数十次经历，诈骗分子似乎会在任何可能的地方寻找新目标。他们会冒充正在招聘的招聘人员、联系房东的潜在租客、Tinder上的交友对象，或寻求从中国工厂采购产品的海外买家。
诈骗分子利用Teams的企业功能，为受害者创建账号，并发送预先准备好的登录凭证。由于诈骗分子控制着账号，他们可以在骗局结束后停用这些账号，使受害者失去对聊天记录的访问权限。而这些聊天记录原本可能成为证据。
为解释这种不同寻常的账号安排，诈骗分子可能会告诉受害者：他们使用的是只能安装特定应用的工作设备，或者声称专门创建了一个私人Teams账号，只供两人聊天。
后来赵女士发现，联系她的其他受害者中，有人遇到的正是骗她的同一名诈骗分子。其中一人把Teams的登录凭证分享给了她。这一次，赵女士假装成一名新的潜在受害者，希望诱使对方透露更多关于其骗局运作方式的信息。
她问对方，为什么一定要用Teams，而不是中国最常用的聊天应用微信。诈骗分子称，自己正在参与一个工作项目，同事能够看到他的微信消息，因此Teams“就像我们两个人的秘密基地”。
他说，提供给赵女士的那个账号，是“供项目组成员在项目期间联系家人使用的”。
“我可以问个小问题吗？我的账号‘joy20706905’有什么特别含义吗？”赵女士问道，她指的是骗子提供给她的那个用户名。“这个账号是你在微软购买软件时由系统自动分配的。”骗子回答说。
赵女士表示，5月份她被骗时，微软Teams并没有提醒她与骗子的对话可能存在风险。直到8月份她再次与骗子交谈时，这款应用才开始显示一条横幅提示：“请勿与陌生人分享机密信息或屏幕。如有可疑情况，请举报。”
为何是Teams？
从多个方面看，微软Teams都是中国诈骗分子的理想工具。它可以在中国使用，还具备屏幕共享、远程控制等高级功能，可能让诈骗分子进一步控制受害者的设备。更重要的是，它是由一家受信任的跨国科技公司开发的正规职场通信应用。
同样的情况也适用于Webex。居住在纽约的中国软件工程师谭晨昕(Tan Chenxin，音译)表示，本周早些时候，他险些遭遇诈骗：有人来电，自称正在与美国海关和边境保护局及中国执法部门联合办案。对方要求他下载Webex，并进入视频通话讨论此事。
“我查了一下Webex，发现它是由全球领先网络安全软件提供商思科开发的，”谭晨昕表示，“我恰好知道思科这家公司，所以我说服自己认为应该没问题。”
幸运的是，他及时意识到这是骗局，在转账前挂断了电话。谭晨昕说，他找不到一个便捷的途径向Webex举报这个诈骗者账号。
与多年来一直要应对投资诈骗的中国聊天应用相比，西方平台在打击这类问题上似乎准备不足。例如，微信和小红书等应用在检测到与投资、付款相关的关键词时，会频繁向用户提示诈骗风险，甚至包括在私聊中。就连《连线》在小红书上与诈骗受害者聊天时，受害者讲述自己如何被骗的经历曾反复触发风险提示。