近日引发热议的小天才电话手表体重判定争议迎来官方回应。针对产品健康监测功能判定标准不科学,极易引发青少年身材焦虑等问题,小天才官方公开致歉并公布完整整改方案,已于8月25日当晚完成线上紧急优化,整改相关争议功能。
此次争议源于网友在社交平台曝光的产品截图。相关内容显示,一名身高167cm、体重50.5kg的青春期女孩,在小天才电话手表健康监测功能中,被系统直接判定为“偏重”,同时标注“体重超过99%的同龄女生”这一表述。
该判定结果遭到网友质疑。从大众认知及青少年健康标准来看,167cm、50.5kg的身高体重配比属于标准偏纤瘦的健康身材,完全不符合“偏重”特征。
不少网友直言,手表的离谱判定不仅不专业,还会误导青春期孩子,极易催生不必要的身材焦虑,危害青少年心理健康。
针对全网争议,8月26日小天才公关部工作人员对外回应称,“在表达上确实不太严谨,我们已第一时间进行优化,目前产品界面已经没有相关建议的表述。”
据工作人员介绍,接到反馈后,企业第一时间组建专项工作组开展内部自查和专项优化。
针对网友指出的判定不科学的问题,小天才已于8月25日当晚完成紧急线上整改,目前该功能已经移除所有评价、判定类内容,产品页面仅保留用户手动录入的身高、体重,以及通过标准公式计算出的BMI三项客观数据。
小天才方面同时表示,该功能初衷是给家长提供孩子的成长参考,但确实存在产品表达不严谨的问题,短期将维持仅展示客观数据的方案,后续是否会迭代上新将交由产品部门进一步研判,诚恳接受来自用户、媒体、和社会公众的监督,欢迎各界提出意见。


