飞利浦（一家为医疗行业提供诊断、成像和云技术服务的公司）赞助的一项调查显示，人工智能正在帮助提高患者护理的准确性，并在某些情况下节省时间和成本，该公司北美分部的首席执行官表示。
飞利浦北美分部首席执行官杰夫·迪卢洛指出，随着时间推移，这项技术将改变临床医生在医疗保健中的角色，并特别强调了劳动生产率的提升。
“他们每周能额外接诊的患者中位数为五人，”迪卢洛表示，“这对医疗体系具有经济意义。”
飞利浦的“未来健康指数”调查由研究咨询公司Vitreous World于2月至4月期间开展，涵盖10个国家的受访者，其中包括2011名临床医生和20085名患者。
约30%的受访医生表示，人工智能已切实帮助他们节省了预算。
在临床医生中，27%的人表示过去三个月内AI至少三次帮助他们发现了潜在的医疗差错，而36%的人表示AI增加了他们每周能接诊的患者数量。但77%的受访临床医生表示，AI培训要么无法获得，要么受限，要么不稳定。
总部位于荷兰的飞利浦公司表示，医疗专业人员主要将人工智能用于数据整理和日程安排等行政工作，而更复杂的决策仍由临床医生负责。
患者也越来越多地借助AI获取健康建议，但先前研究显示，在做出医疗决策时，该技术并不比其他方法更有帮助。
Centene等健康保险公司曾对医疗系统使用AI表示不满，称其激进或不当的使用导致报销支付额增加。