尽管人工智能领域的竞争对手纷纷引入广告以寻求技术变现，AI 初创公司 Perplexity 却决定放弃广告业务，理由是担心此举会侵蚀用户对平台的信任。
总部位于旧金山的 Perplexity 曾是生成式 AI 商业化的先行者之一。早在 2024 年，该公司就开始测试在聊天机器人的回复下方展示带有标签的“赞助回答”。然而，公司高管周二透露，虽然曾尝试过这种模式，但自去年年底开始已逐步取消广告，且目前没有进一步推进广告业务的计划。
Perplexity 的一位高管表示：“用户需要确信他们获得的是尽可能最好的答案，这样才会继续使用产品并愿意为此付费。”尽管 Perplexity 强调此前的广告均有明确标识且未影响机器人生成的回复内容，但管理层认为，广告的引入本质上会让用户“开始怀疑一切”，因此这并非公司当前关注的重点。
这一决策与当前 AI 行业的普遍趋势背道而驰。为了填补训练和维护大语言模型所需的巨额资金消耗，包括 OpenAI 和Google在内的行业巨头正通过广告加速从免费用户身上通过变现。OpenAI 上周开始在 ChatGPT 的免费版本中测试广告，Google也在其 AI 搜索综述（AI Overviews）中植入了广告，不过Google目前的 Gemini 聊天机器人尚未引入广告。相比之下，Anthropic 本月也承诺其聊天机器人 Claude 将保持无广告状态。
值得注意的是，Perplexity 也是最早推出购物功能的平台之一，随后Google和 OpenAI 也跟进推出了类似功能。但与竞争对手不同，Perplexity 的高管表示，公司并未从这一功能或销售分成中获利。
目前，Perplexity 的估值已达 180 亿美元，年化收入约为 2 亿美元，主要营收来源为订阅服务。该平台提供免费服务以及每月 20 美元至 200 美元不等的付费层级，拥有超过 1 亿用户。
公司高管强调，Perplexity 目前的首要任务是确保答案的准确性。一位高管直言：“我们从事的是‘准确性业务’，我们的核心是提供真相和正确的答案。”虽然不排除未来重新考虑广告的可能性，但该高管表示，目前广告与用户需求“不一致”，公司甚至可能“永远不需要做广告”。