OpenAI宣布，自当地时间2月9日起，美国地区使用ChatGPT免费版或低价Go订阅的成年用户将在服务中开始看到广告。 广告仅限这两个订阅层级展示，未成年用户不会被投放广告。 OpenAI同时强调，广告不会影响ChatGPT生成的回答内容，广告主也无法获取用户具体对话内容。
OpenAI目前尚未实现盈利，公司表示，维持免费和Go版本运行需要“巨大的基础设施和持续投入”，因此开始通过广告为相关成本提供资金支持。 不希望看到广告的用户，可以选择升级到Plus或Pro等付费方案，或者选择通过减少每天可免费使用的消息数量来换取不展示广告。
在展现形式上，ChatGPT中的广告将被清晰标注为赞助内容，并与模型给出的回答严格分离。 默认情况下，系统会基于当前对话主题、过往聊天记录以及用户过去与广告的互动情况来进行个性化投放，例如在讨论菜谱时，有可能出现配餐服务或杂货配送等相关广告。 广告主可获取的仅为聚合统计信息，例如展示次数和点击次数，而无法访问具体聊天历史、记忆或用户个人信息。 OpenAI还表示，对于健康、心理健康和政治等敏感话题，将避免展示广告。
用户在体验上将拥有一定控制权，可对广告进行关闭、提交反馈，并查看某条广告为何会被展示。 此外，相关广告数据可以被删除，个性化广告推荐也可以选择关闭。 根据当前安排，订阅了Plus、Pro、Business、Enterprise和Education等付费方案的ChatGPT用户，将不会看到广告。 OpenAI将此次广告上线定位为一次测试，希望通过收集用户意见不断调整，以实现其口中“对用户具有独特价值”的广告体验。
在竞争层面，OpenAI此举也引发了对手的公开回应。 一周前，竞争对手Anthropic在OpenAI宣布广告计划后，承诺旗下Claude聊天机器人将保持无广告，并在超级碗期间投放了一支反广告主题的商业广告，直接点名批评“在与Claude的对话中不是适合插入广告的场景”。