最近科技公司都在大力推进人工智能技术并向企业销售人工智能服务，不少企业确实在积极拥抱人工智能用来加快效率，但也不是所有企业都希望使用人工智能代替人类。日前 The Information 发布消息称，微软在企业级人工智能服务的销售上出现了重大挫折，由于销售人员难以向企业客户推销微软的人工智能服务，微软不得不将销售配额削减高达 50%。
向企业推销人工智能服务的主要是 Microsoft Azure 的销售人员，由于业绩压力非常大导致不少销售人员难以完成原定的目标，微软的 2026 财年是从 2025 年 7 月 1 日到 2026 年 6 月 30 日，原本微软制定的销售业绩就是到明年 6 月底。
微软用于构建和管理 AI 代理的是 Microsoft Foundry 平台，由于多个 Azure 销售团队未能达成 AI 产品的增长目标 (要求销售人员将客户在 Foundry 平台的支出增长 50%)，但实际上只有不到 20% 的销售人员完成了考核指标。
另一个部门最初的目标是客户支出翻倍，后来改成增长 50%，但即便修改目标后仍然无法完成目标，最终部分部门将 AI 产品增长目标调整为约 25%，也就是与原先的增长 50% 相比下降了一半。
对于该消息微软也进行了回应，微软称 AI 产品的总体销售配额并未降低，并且相关报道错误地将增长目标与销售配额混淆，这是对微软销售组织运作方式的误解。
不过即便如此相关消息发布后微软股价还是出现了下跌，不少投资者还是担忧 AI 需求可持续性问题，也就是可能未来 AI 服务的销售增速可能会快速下降，这对微软乃至整个 AI 行业来说都不是好事。