11月28日，苹果公司CEO Tim Cook发文：香港的重大火灾让人痛心。我们牵挂着每一位受灾居民，由衷感谢一线的救援团队。Apple将捐款支持当地的救援。
香港特区政府28日下午举行发布会，介绍大埔宏福苑火灾最新情况和搜救进展。特区政府保安局局长邓炳强介绍，火灾目前已造成128人遇难。
香港特区行政长官李家超昨日就大埔火灾跟进工作会见记者时表示，特区政府正在拟备一份物资和支援清单，希望通过中央港澳工作办公室和有关应急机制，得到内地单位协助。清单包括勘察无人机、帮助消防员爬上多层梯级的助力器、运输输送带等，以及医疗方面的解毒剂、处理烧伤的医疗耗材、实验室测试材料等。