近日,多名网友称,蕉内官方小程序突然出现大幅折扣。不少原价数百元的商品低至22元,但当消费者下单后,却被告知低价是系统异常导致的,订单无法发货。
一位消费者表示,针对此情况,已经向当地法院提交立案申请。
他表示,当时看到平时数百元的商品价格低至22元、69.5元,价格上方还标注了专享价,他便下单购买了20多件商品,总价762元。
对此,小程序客服表示,订单无法发货,但愿意补偿消费者30元,后续将关闭该订单。
该男子认为,下单时小程序上还有其他不同价格的商品,除了22元、69元的商品,还有一百多元、两百多元的商品在售。
所以下单时以为这就是折扣后的价格,价格异常的理由不能成立。