近日，美团官方发布消息，表示将于11月5日正式推出“美团骑手委屈关怀计划”，通过主动兜底、快速响应、实质补偿等，让骑手在委屈时刻感受到平台的坚定支持，共同守护配送生态的健康发展。
美团表示，在即时配送场景中，骑手常面临突发性、差异化的委屈时刻，从无端指责到恶意刁难甚至引发诸多冲突等等，这些难以被监测到的问题，不仅影响骑手职业形象，也不利于配送生态、行业的长期健康发展。
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