此前有网友发帖称，山姆会员商店的配送员驾驶的电动车上挂满货物，超载情况明显。还有网友表示，看到过配送员骑着包裹“堆成小山”的电动车，部分车辆因货物过载出现车身倾斜，还遮挡了后视镜。
据媒体报道，今日，就近期受到关注的配送员电动车挂满大件货物一事，山姆回应称，公司一直与各家配送合作平台携手推进和优化相关安全保障措施。
包括货物体积标签化管理、骑手超量订单控制、交通工具货物匹配优化和智能派单系统等，从机制上降低安全风险。
山姆还表示：“我们与各合作平台正在加速各项安全举措的落地，目前已在部分区域陆续落实根据货物匹配三轮或四轮车的措施，各平台将于近期推广到全国各地。”
据了解，近期山姆在天津、武汉、长沙等地已与顺丰、京东合作，用电动三轮车的方式运输大件货物。
