据一些用户报告，Apple Watch Ultra 显示屏在光线不足的情况下，屏幕内容难以读取，这个环境光传感器问题很可能与苹果上个月的 watchOS 10 软件更新有关。苹果社区用户的多份投诉称，他们在黑暗环境中无法阅读 Apple Watch Ultra 显示屏上的信息，因为屏幕太暗，这表明该设备的环境光传感器没有经过适当校准，无法将亮度提高到足够的水平。
据苹果公司称，上个月发布的 Apple Watch Ultra 2 将最大屏幕亮度提升至 3000 尼特，成为有史以来最亮的 Apple Watch。该显示屏还能将亮度降至最低 1 尼特。
一些 Ultra 2 的用户将问题归咎于这一新的硬件规格，但最近报告的问题也影响包括第一代 Apple Watch Ultra 的用户，表明这是苹果 9 月份发布的 watchOS 10 软件更新的问题。
用户表示，当从明亮的房间快速移动到黑暗区域，以及将Wayfinder和Ultra Modular手表表面设置为夜间模式（该模式会在显示屏上添加红色滤镜）时，这个问题尤为明显。尽管在手表的"设置"中手动调整了亮度，但可读性问题依然存在。Ultra 和 Ultra 2 的用户都说，这个问题在更新了 watchOS 10.0.1 和最新的 watchOS 10.0.2 的机型上很明显。
据报道，苹果公司已经意识到了这个问题，因此希望未来的软件更新能够解决这个问题。