据报道，微软正在Windows 10和11 PC上强制安装AMD和NVIDIA的驱动程序，在某些情况下造成了意想不到的问题。Windows用户可以使用组策略管理控制台配置其更新设置，以包括或排除特定类型的更新。然而，在这种情况下，用户声称，尽管通过设备安装设置关闭了自动推荐的驱动程序更新选项，但这些驱动程序仍然被安装。
第一批报告这个问题的用户之一是Twitter上的@ghost_motley，他声称Windows 10和11忽略了组策略编辑器的设置，即使该选项被禁用，也在安装驱动程序更新。
Neowin的Sayan Sen在检查自己电脑上的Windows Update安装历史时发现，他也遇到了完全相同的事情。据报道，微软用自己的驱动程序更新了他电脑上的Radeon RX 6800 XT，尽管他已经通过设备安装设置手动禁用了驱动程序更新选项。
虽然新的驱动程序没有给Sen造成问题，但它至少给一些Windows用户造成了重大问题，他最终重新安装了Windows来解决这个故障。据Twitter用户@adi6293称，他们的电脑在自动驱动安装后开始显示一条错误信息。该信息在每次重启后都会在主屏幕上弹出，内容是："Windows Update可能已经自动替换了你的AMD图形驱动。因此，您启动的AMD软件版本与您当前安装的AMD图形驱动程序不兼容"。
虽然该用户最后重新安装了Windows来解决这个问题，但AMD的一份官方支持文件表明，只要重新安装图形驱动包就可以解决这个问题。为了防止微软在未来安装不需要的驱动程序，AMD建议通过打开系统属性（搜索sysdm.cpl），选择硬件标签，点击设备安装设置，点击NO旁边的单选按钮，并点击保存更改来禁用Windows设备安装设置。最后，重新启动电脑，使更改生效。
即使修复相对容易，但微软无视用户在Windows设备上自动安装驱动程序的偏好，这仍然是一个令人担忧的主要原因。