美隐私机构投诉谷歌Buzz服务损害消费者权益

2010年02月17日 09:59 次阅读 稿源: 条评论
美国消费者隐私保护倡导机构“电子隐私信息中心”(EPIC)周二表示,已于当天正式向美国联邦贸易委员会(FTC)投诉谷歌,原因是认为谷歌此前推出的Buzz服务违反了美国消费者保护法规。谷歌上周二对外宣布,将推出名为“Google Buzz”的社交网络服务。谷歌称,谷歌Buzz可视为“谷歌式的共享方式”,即用户可在谷歌Gmail邮件服务中同他人分享各类信息(图片、网络链接及 其他内容),Buzz可自动加载好友的活动信息,并为用户自动建立相应邮件发送列表。
随后Silicon Alley Insider等美国科技博客网站指出,Gmail版Buzz有向外界泄露用户个人隐私信息的嫌疑。谷歌上周四对此作出回应,称将对Gmail版Buzz 服务加以调整,以方便用户对隐私设置进行修改,即用户可选择公布(或不公布)哪些信息。上周末期间,谷歌再次宣布对Buzz服务的隐私保护设置加以调整。

EPIC 周二称,尽管谷歌对其Buzz服务的隐私设置进行了调整,但该服务自动加载Gmail用户的形式并未改变,因此消费者仍面临着隐私信息被泄露的危险。 EPIC认为,谷歌正确的做法应该是:Buzz服务不得自动加载Gmail用户,而让Gmail用户自行选择是否使用Buzz。

EPIC在写给FTC的投诉信件中称,希望FTC出面,要求谷歌在Buzz服务的隐私设置事宜上“予以消费者充分选择权”,同时禁止谷歌使用Buzz加载大量Gmail用户而组建社交网络的方式。

EPIC执行主管马克·罗顿伯格(Marc Rotenberg)对此表示:“谷歌Buzz服务极大损害了消费者隐私权益。在未经用户允许前提下,谷歌不应该使用用户的人个信息来组建社交网络。”

但谷歌坚称,尽管会给所有Gmail用户增加Buzz服务的链接,但用户必须点击该链接,才能激活Buzz服务。此外,谷歌还给出了选项,即允许Gmail用户屏蔽Buzz服务。

针对EPIC周二向FTC投诉一事,谷歌已作出回应,称Buzz服务已根据用户反馈意见进行了一些调整,今后将进一步对该服务加以改进,“我们希望能够听到外界的更多反馈意见,以进一步加强该服务的透明性。”

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