苹果在 iPhone Air 机型中使用自研的 5G 调制解调器芯片 C1X，该芯片主要用于取代苹果此前使用的高通 X75 等调制解调器，C 系列调制解调器还是苹果收购英特尔智能手机调制解调器业务后组建自己的工程团队研发的产品。
通常情况下此类芯片发生硬件故障的概率极低，不过目前还真出现在现实世界中有 C1X 硬件故障的案例，有网友发帖称自己早上醒来后发现 iPhone Air 完全没有任何信号，诊断结果显示是硬件层面的蜂窝网络问题。
这台发生故障的 iPhone Air 使用保护套并且没有摔过，网友已经尝试重启设备、重置网络设置等步骤但都没能恢复蜂窝网络连接，而且不同的网络运营商也都同样没有信号，所以也不像是运营商层面的故障。
基带芯片在工厂生产时通常已经进行广泛的测试和验证，但大规模生产不可避免地会产生少量缺陷产品，苹果历来都会为用户更换出现异常行为的设备并回收进行内部分析，网友这台故障的 iPhone Air 应该也会被苹果拿去分析。
不过现在还没有任何证据表明这种硬件层面的蜂窝网络问题是广泛存在的，如果能够通过软件更新减缓问题发生概率或彻底修复问题，苹果应该会在后续通过 iOS 更新处理此类故障。
另外 C1X 基带芯片预计也会在下个月发布的 iPhone 17e 上使用，而更新的版本 C2 基带芯片则会被用于 iPhone 18 Pro、iPhone 18 Pro Max 和 iPhone Fold 折叠版上。