近期，美团因“回收券”事件被推上风口浪尖。大量用户发文反映，他们通过购买美团“神券包”，参与“膨胀活动”获得的满18减18元无门槛外卖优惠券被无预警回收。
此外，付费购买的会员权益券也被美团单方面回收，而券面标注有效期显示至6月28日。
一时间，“美团玩不起”冲上微博热搜。
有网友直言：“这不是耍人吗？说回收就回收，那活动还有什么意义？”
还有网友晒出前后截图，显示自己账户里的优惠券数量骤减，从拥有多张18元无门槛券，到最后只剩寥寥无几的小额满减券。
对此，有网友询问了美团客服，客服声明“100%膨胀出满18-18券”为不实信息，强调膨胀概率随机，并允许用户对未使用的券包申请退款。
但网友质疑此为“事后补规则”，认为平台未在活动页面明确说明限时使用条款。