从“舅舅党”到“内鬼” 游戏厂商要如何对抗“泄密者”

公告中强调，会打击从源头到传播端的“泄密”全链条

4月28日，网易暴雪游戏运营团队发布公告称，一些用户在网上传播“不实言论”，如暴雪游戏国服数据丢失、开服时间、版本计划，官方与灰色产业有勾结的谣言。这些谣言对玩家社区造成了负面影响和误导，国服运营“已启动相关取证工作，并将采取法律措施”。

更早一些的4月16日，《王者荣耀：世界》的测试版本也遭到了泄露，泄露者是参与保密测试的玩家。

类似的泄密事件中，爆料人不论是游戏厂商的内部员工，还是玩家和社交平台用户，经常被赋予“内鬼”“舅舅党”的绰号。在英文社区，他们往往被称为“Leaker”（泄密者）。

这些人和游戏行业几乎同时出现，而随着近年来国内玩家数量达到瓶颈、中国游戏厂商在全球影响力的提升，从“舅舅党”到“内鬼”，从喜欢发布真伪不明“独家消息”的玩家、用户，到通过泄露内部消息来获利的从业者、黑客，这些“泄密者”对国内游戏公司的影响正在变大，他们和游戏公司之间的微妙关系，也在逐渐变得冰冷而富有敌意。

那么，游戏泄密者是如何得到内部消息的？他们怀着什么样的心态泄密？他们的行为又会给游戏公司造成什么影响？我找到了暴雪游戏的知名“舅舅党”老刀99和苏州某老牌开放世界手游的策划胡新宇，来搞清楚这些问题。

骗子与“舅舅党”

“老刀99”是《魔兽世界》的老玩家，作为游戏行业从业者，从2009年网易刚接手《魔兽世界》运营时起，他便以知名玩家的身份关注暴雪游戏。

2023年1月24日，网易与动视暴雪解约后，他再次以“舅舅党”的身份，为关注国服回归的玩家进行了一系列爆料。2023年2月初，他发的“看到个消息！好像是签了！上海某司！”的微博被广泛转发，当时在玩家社区造成了相当大的影响。

老刀99把给粉丝揭秘事件背后的利益纠葛作为“舅舅党”爆料的主要目标

老刀99的消息源来自于“游戏行业朋友”，他曾经在游戏厂商工作过，因此“经常能得到当时不方便透露的一些消息，他们也通过我，把这些消息传出来。”

但另一方面，老刀99的苦恼也在于此。“很多事情，给消息的人自己没法决定，比如说什么时候上线，所以消息不一定都是准确的。”他说。

2023年1月到3月，是老刀99最活跃的一段时间，他找了很多消息渠道，去打听解约后暴雪游戏的去向和内幕，也就是在那时，他逐渐意识到，玩家对“舅舅党”的态度发生了变化。

“这一拨玩家和以前已经不太一样了，他们并不关注整件事背后的逻辑，比如公司之间的纠葛，唯一关心的是什么时候签约，他们比以前‘狂暴’了。”

这种狂暴表现在，当老刀99在分享的消息里用上更谨慎的“好像”“可能”这些词时，常常会招来玩家的不屑或私信辱骂；当他爆料动视暴雪和国内数家大厂谈判时，热度很低；只有发布和“回归时间点”有关的消息时，才会有很多人关注，而问题在于，这类消息注定是不准确的。

“现在你能看到所有的确切日期——比如前两天有人说5月17号国服回归——都不可能是真的。因为涉及上市公司股价波动，官方内部没有人敢通过非官方渠道透露这么具体的信息，但现在的玩家不知道，或者说，不大愿意去接受这一点，他们更需要情绪上的一些肯定。”

也是基于这种需求，骗子和谣言蔓延在老刀99所在的圈子里。在老刀99看来，说到底，是“舅舅党”的动机在变化。

游离于游戏行业内外的“舅舅党”可以被分成两类，一类是有一定背景和知名度的博主，他们出于自我满足或责任感为玩家爆料听说的“内幕消息”，这些消息不一定准确，却很有可能为游戏公司的股价带来影响。第二类是单纯的骗子，比如触乐曾在《从代练广告到舅舅爆料：子虚乌有的纳克萨玛斯“解锁费用”》一文中指出的，一些主播、游戏代练、打金工作室，出于流量或者利益考量，故意误导玩家。这种“爆料”针对的往往是玩家市场，需要游戏公司来发布公告，维护秩序。

对老刀99来说，爆料的本质是“一种责任”。他把这种责任形容为一种感觉：“很多人来问，（玩家们）热情很高时，（我）没法推却。”作为有点知名度的玩家，获得信息时，他愿意为粉丝、玩家分享出来。

这种动机下，与他类似的知名“舅舅党”们大多会比较谨慎，因为厂商很容易找上门。

老刀99遇到的最大一次“公关”，是他听说深圳一家大厂和动视暴雪谈到了“比较深的阶段”。下午3点半，他在微博上透露了这个消息。

知名“舅舅党”透露的消息总是有一定影响力

那家公司是上市公司，当时股市已经收盘，但仍然引起了轩然大波。“很多人都跑过来问，到底是怎么一回事？（游戏公司）立刻有人打电话过来说，你马上把这个东西删掉，会影响股票。”

老刀99把“舅舅党”分成新一代和老一代，区别在于，新一代“舅舅党”爆料的动机更直接，基本上只是为了流量和利益：“新一代所谓舅舅党，比如主播或者匿名网友，很多人为了博流量没有下限，随便编一个日期就乱说。最后被证实错了，他们也毫不在乎，更不会公开道歉，第二天再编一个日期，根本不在乎面子。”

安全和效率的权衡

在玩家的语境中，“内鬼”一般指的是拥有某个游戏十分准确的未公开消息的人，这些消息可能是新版本的剧情、角色，也可能是解包出来的数据和未开发完成的废案。“内鬼”并不一定是游戏公司的正式员工，也可能是外包、海外本地化人员，或者拥有窃取内部资料能力的黑客。

而这些“内鬼”泄露信息带来的破坏背后，是现今大部分游戏厂商在“防内鬼”方面的无力。

胡新宇是一款老牌开放世界手游的资深策划。他很清楚地记得，在2021年之前，游戏的开发“相对自由”，只要专注于研发即可。但在某一次测试服被人解包、大量内容被泄密后，开始有了许多安全标准，开发变得“很麻烦”，打包上传文件都要过几个人的手。

即便是这样，胡新宇仍然认为“泄密是防不住的”。

这是因为项目组的开发流程有缺漏：“版本规划时，我们只有一个正在开发的版本和另外一个要推出的版本，要保证的只是最终推出去的版本没有Bug，在这两者中间，公司的开发流程中，没有一个临时版本能让我们去做后续开发和验证效果。”

这意味着，在游戏开发过程中，开发者产出的大量新内容会直接对标最终版本，这部分新内容也要在最终版本验证。“这些内容会提前进到包里去，我们只会在上线前统一确认哪些东西不应该出现，基于它们来做屏蔽处理，以及删除一些资源。”

胡新宇说，问题就在于，“游戏更新时，不可能把所有资源重新传一遍，所以那些‘不应该出现的内容’也没法清理得干干净净，最后只会删除最核心的内容，仍然会剩下很多可供解包的资料泄露出去。”

所以，“内鬼难防”的本质原因，是大部分厂商的开发流程限于管理水平或者成本问题，无法真正做到滴水不漏，只能有取舍地保证新版本内容的安全。

2021年，胡新宇所在的项目遭到泄密，导致他正在开发的内容被提前发布到了外网上，从那之后，公司就严格限定了每个人文件上传的权限。

对此，胡新宇的感觉是：“开发变得更加繁琐了，原本是很自由的。但只要在意效率，安全防护工作就没法干，因为安全防护的核心其实都是削弱权限、降低效率，让所有的事情都变得麻烦。”

“效率”和“安全”是需要权衡的两个问题

除了因开发流程不规范，导致“内鬼”有机可乘之外，还有一类情况是，游戏厂商在选择合作伙伴或外包公司时不够严谨，导致机密资料被泄露。

这种情况也时有发生。比如2023年8月，《王者荣耀》官方微博就在公告《麦思吉网络科技有限公司就泄密〈王者荣耀〉内容的说明》中提到，在2022年12月至2023年1月之间，因麦思吉网络科技有限公司对员工管理培训未到位，存在监控漏洞，未能及时发现公司前员工周某某，在下班人员稀少时间，利用平台系统漏洞，违规下载超出工作范围及超出项目方授权的版本内容，并以文字和截图形式，非法传输给第三方，导致相关未发布的内容提前泄露，给项目方带来损失。对于此次的事件造成的损失，麦思吉称愿意接受工作室全年全订单额3倍的重罚。

对“内鬼”的反击

近年来，起诉“内鬼”次数最多的游戏公司，米哈游是其中之一。根据企查查显示，2022至2023年，仅上海米哈游天命科技有限公司便有19起涉及侵害作品信息网络传播权的纠纷。这些纠纷中，大部分情况源于“内鬼”将保密资料上传至网络并传播。

米哈游对抗“内鬼”的一大方式，是在视频网站上寻找爆料用户

因此，米哈游大部分的诉讼对象是网络视频网站。最近一次米哈游起诉上海幻电信息科技有限公司的开庭日期，就在2024年4月28日，诉讼意图也较为明确：为了找到发布视频的用户真实身份信息。

让各大游戏公司不惜发起诉讼的泄密者，对游戏厂商的影响有多大？

2024年3月16日，《崩坏：星穹铁道》照例进行了版本前瞻直播，游戏官方首次对“内鬼”问题做出了回应：“（剧透）是一种并不恰当的叙述方式，引起了非议、误解，让包括我们在内的玩家争议不断，这是创作者的最大遗憾。”

从情感角度说，泄密者伤害到的是玩家和创作者的体验。而从商业角度说，游戏文件的泄密，常会带来许多争议，尤其是爆料的信息与实际上线情况不一致时，厂商往往会以修改内容来对应，导致玩家的预期落空，消耗玩家对新版本、新内容的热情——《阴阳师》就曾多次遭遇新式神美术资料的泄露事件，被“爆料”的式神也因此临时改工、修改模型。值得注意的是，“内鬼”爆料的内容常常是片面、粗糙、未完成的，比如《原神》中建模早早曝光的“雷电将军”就曾经招致争议，正式上线时，玩家才发现内容有所不同。

事实上，法律已经成为越来越多游戏厂商面对信息泄露时采取的首要途径。2024年3月，《崩坏：星穹铁道》进行内部测试时，米哈游的工作人员通过监控，发现有人擅自拍摄、录制了游戏画面并存储了还未公开的游戏设计，于是向上海市浦东新区人民法院提出诉前行为保全申请。

法院经审查认为，擅自摄录行为如不加以规制，确实将会破坏游戏的平衡性和公平性、降低游戏的热度和关注度、打乱游戏公司的商业和经营安排、贬损游戏公司的商业信誉和社会评价。

出于对社会公共利益的考量，法院还特别指出，如果不对此类游戏泄密行为加以制止，在给游戏公司带来难以弥补损害的同时，通过负效应传导，也会极大伤害上游设计者的创作热情，进而降低优质游戏产品的供给，甚至给游戏产业发展带来负面影响。

最终，法院在接到申请后的48小时内依法作出裁定，责令被申请人陈某不得披露、使用、允许他人使用其在参与游戏内测过程中擅自摄录的游戏内容。裁定书送达后立即执行。

从这个案例中，我们能看出“内鬼”对游戏公司在法律层面上可能造成的侵害。相对而言，游戏厂商处理问题的手段也变得越来越熟练。

总的来说，“内鬼”带来的影响正为越来越多的国内的游戏公司所注意，随着法院对侵权案的重视和游戏公司内部反泄密力度的加大，国内的泄密者们受到了一定程度的控制。但与此同时，对于海外的“内鬼”，厂商们仍然缺乏反制的手段。

“内鬼”经常与网络灰色产业有关

未来

只要某个游戏仍然能牵动玩家的心弦，那么泄密者就永远不会消失。其中，玩家和大型游戏公司信息交流不够通畅，是核心原因之一——当人们无法从厂商方面获得让自己满意的信息，“舅舅党”“内鬼”就会有空间存在。另一个重要原因则是利益：越来越多的泄密者正在以挑动玩家与厂商的矛盾为目标，以制造谣言、损害创作者情感来获得流量和金钱上的收益。

老刀99说，“舅舅党”这个身份给他带来了一些光环，也带来了不少烦恼。在动视暴雪“回归”国服之后，他应该会脱掉舅舅党的身份，安心当一名“魔兽”玩家：“当年会有舅舅党，正是因为官方消息长期不透明，才会有各种真真假假的消息，希望官方消息能够透明一些，天下无‘舅’才是最好的结果。”

与此同时，随着游戏行业的商业化加深，如何更有效地利用法律法规、社区舆论和管理手段来对付泄密者——尤其是海外的泄密者，也将会成为所有大中游戏公司下一阶段要思考的问题。