今天（1月4日）10时许，西部网·陕西头条记者获悉，“西安一码通”正在逐步恢复中，据技术部门反馈称，目前已经修复完成，市民可按以下办法尝试刷新使用。“西安一码通”热线工作人员告诉记者，如果一码通出现问题，可以先删除该小程序，然后再微信清理后台缓存（我的—设置—通用——存储空间），最后再重新关注登录就可以了。
西安一码通正在逐步恢复。
“今天早上一码通确实出现问题了，我们正在紧急修复，刚接到技术部门反馈已经处理好了，卸载删除后就可正常使用，给大家带来的不便，敬请谅解。”该名工作人员说。
随后，记者按工作人员所说的办法进行尝试后，在“西安一码通”页面缓冲10余秒后，即可正常打开二维码。