苹果公司正式宣布面向美国市场推出全新的“AppleCare One Family”家庭订阅服务计划。该计划将官方延长保修与意外损坏保障范围全面拓展至整个“家人共享”(Family Sharing)群组,允许最多6名家庭成员以每月49.99美元的固定打包价格,为其名下所有符合条件的苹果设备提供全面的硬件保险与技术支持服务。

作为苹果多设备保障体系的进一步扩充,全新的AppleCare One Family完整继承了AppleCare+以及带盗抢保障(Theft and Loss)版本的全部权益。订阅该方案的家庭成员可享受针对意外跌落、液体泼溅等损坏的快速且不限次数维修服务、电池容量低于80%时的免费更换服务,以及来自苹果专家的全天候优先技术支持。此外,该方案还涵盖针对符合条件的iPhone、iPad以及Apple Watch机型的盗抢保障,整个家庭群组每年累计最高可享受多达6次盗抢理赔。
在设备纳保范围与管理机制上,AppleCare One Family提供了高度自动化的便捷体验。用户只需在iPhone、iPad或Mac的设置中组建家人共享群组并邀请最多5名家庭成员加入,即可由群组发起人统一按月付费。除了新购入的苹果设备会自动无缝纳入保障之外,家庭成员现存持有的设备只要购买时间在四年以内且保持良好运行状态,同样可以通过系统设置直接添加至保单之中。更重要的是,无论整个家庭最终添加了多少台设备,每月的订阅费用均严格固定在49.99美元,不会因设备数量的递增而产生额外加价。

此次推出的家庭订阅方案建立在苹果于2025年7月率先在美推出的AppleCare One基础之上。彼时的个人版基础计划定价为每月19.99美元,最多仅支持覆盖同一Apple账户下的三款个人设备,随后逐步扩展至英国、德国、法国与澳大利亚等国际市场。随着家庭拥有的iPhone、iPad、Mac电脑以及智能穿戴设备数量急剧膨胀,为每一台设备单独购买并管理独立的AppleCare+保单不仅操作繁琐,累计的月供成本也极为高昂,全新的家庭统一费率方案正是为了解决多设备家庭长期面临的保单碎片化痛点。
官方发售时间表显示,AppleCare One Family将于9月14日星期一正式面向美国消费者开放订购。消费科技分析人士指出,苹果在发布会后接连推出这一系列服务层面的整合动作,旨在通过家庭捆绑订阅的形式进一步强化用户对苹果软硬件全家桶的生态黏性,在为多设备大家庭显著降低官方意外保修门槛的同时,持续拓宽其高毛利的服务业务营收。

