苹果在品牌亲密度上首次被三星超越，最新报告显示其消费者情感连接度在2026年明显下滑。相关研究同时指出，价格上涨、工资停滞和经济不确定性，正在影响多个品牌的整体表现。
据 MBLM 发布的年度品牌亲密度研究，2026年苹果在这项基于消费者情感连接的排名中出现明显下滑，首次在16年的分析里被三星超越。 这份研究覆盖23个行业、共425个品牌，重点衡量消费者与品牌之间在怀旧、享乐和身份认同等维度上的情感联系强度。
在最新排名中，苹果位列全球第七，在科技类品牌中排名第二；三星则升至全球第三，并在科技类品牌中排名第一。 报告显示，苹果与三星之间已经拉开4分差距。
苹果的下滑尤为明显。MBLM称，苹果2025年的综合得分为63.7分，而到2026年已降至55.5分。 与此同时，三星的得分则保持稳定，2025年和2026年都为59.9分。
不过，研究也强调，这并不意味着消费者突然“更爱”三星，而是三星在这一年中基本维持住了原有水平。 另一方面，排名最高的迪士尼也并未独善其身，其得分同比下滑了6分。
MBLM认为，整体环境变化是今年评分走弱的重要原因，包括通胀、工资增长停滞以及不确定性上升等因素。 在这样的背景下，一些消费者更青睐性价比更高、感受更稳定的品牌，例如好市多（Costco），其全球排名升至第二，在零售行业位列第一，得分也从2025年的41.1分跃升至2026年的60.3分。
