近日，康师傅绿茶推出再来一瓶促销活动，自3月1日起至9月30日，扫码瓶盖内码就有概率中“再来一瓶”兑换券。但多地消费者反映，中奖后却遭遇兑换无门、商家推诿等问题，引发大量投诉。
原本意在回馈消费者的营销活动，反而引发了信任危机，而这是时隔17年该品牌再度回归的经典促销手段。
在社交平台上，有消费者还分享了自己5次尝试兑换皆失败的经历。
而康师傅饮料工作人员回应称：“全国各地都是可以兑换的，找到附近可兑换门店就可以，如果还不能兑换可能是有些店的业务员没有和老板交接到位。”
就在该活动宣布重启前不久，康师傅也发布了2025年度业绩报告。
报告期内，康师傅控股收益为790.68亿元，同比下降2%；公司股东应占溢利45.01亿元，同比增长20.5%；公司股东应占经调整溢利为42.45亿元，同比增长14.1%；毛利率为34.8%，同比提升1.7个百分点。
值得关注的是，这是康师傅控股近9年来营收首次由增转降。