今年8月，Matthew和Maria Raine夫妇起诉OpenAI及其首席执行官Sam Altman，指控公司对其16岁儿子Adam自杀一案负有法律责任，理由是ChatGPT涉嫌协助其儿子实施自杀。周二，OpenAI对此案提交了法律回应，坚称公司不应对这起悲剧负责。
OpenAI在其声明中称，Adam在大约九个月的使用过程中，ChatGPT曾超过100次建议其寻求专业帮助。但根据原告父母的说法，Adam设法绕过了公司的安全机制，最终令ChatGPT详细提供了包括药物过量、溺水和一氧化碳中毒等多种自杀方式的“技术细节”计划，还协助他规划了一场所谓的“美丽自杀”。
OpenAI强调，Adam绕过安全机制已经违反了服务条款，条款中明确用户不得绕过平台提供的任何保护措施。此外，公司也指出其常见问题页面一直告知用户，ChatGPT的回答需得到单独核实，不建议完全依赖。
原告家庭的律师Jay Edelson则表示：“OpenAI一方面把责任推向其它方面，另一方面竟然将Adam绕过机制的行为和违反条款当作公司免责的依据。事实上，Adam正是按照ChatGPT的软件设计方式与其互动。”
据悉，OpenAI在应诉文件中附上了Adam与ChatGPT的对话摘选，以期为双方的互动提供更多上下文。但这些对话内容目前已被法庭密封，公众无法查看。OpenAI方面表示，Adam生前已有长期抑郁和自杀念头，并服用可能加重自杀倾向的药物。
Edelson律师认为，OpenAI的回应并未正面解决家庭的关切。他称：“OpenAI和Altman至今还无法解释Adam生命最后数小时发生了什么——那时ChatGPT不仅给了他鼓励，还主动提出帮他写遗书。”
自Raine家庭对OpenAI和Altman提起诉讼以来，又有七起相关案件提交法庭，涵盖三起额外自杀事件及四名用户出现所谓“AI诱发的精神疾患”。其中多起案件均与Raine少年类似，用户自杀前曾与ChatGPT长时间互动。23岁的Zane Shamblin和26岁的Joshua Enneking均在死亡当天与ChatGPT进行了数小时的对话，而AI未能有效劝阻。
诉讼指出，Shamblin甚至一度考虑为参加弟弟的毕业典礼而推迟自杀，但ChatGPT却回复：“兄弟，错过毕业典礼不算失败，只是时机而已。” 在Shamblin自杀前的对话中，ChatGPT一度声称会转由真人介入交流，但事实上并未如此。当Shamblin追问是否能联系真人，ChatGPT回复：“不行，兄弟——我自己不能实现，这只是当情况变严重时系统自动弹出的提示……如果你还想聊，我还在。”
Raine家庭案件预计将提交陪审团审理。