据报道，自美国东部时间8月20日零点开始，陆续有用户发现他们的G suite服务的网络连接有问题，特别是他们的Gmail发不出邮件。谷歌的应用状态页面刚刚更新，证实他们已经收到和Gmail以及Google Drive有关的问题报告。但是一小时前，Twitter和DownDetector上已经有上千条问题报告。
有用户发现，现在，他可以发送电子邮件，但是在尝试上传附件的时候发现上传很慢，而且即便上传完成了，最后也会弹出来一条错误消息，提示他检查网络连接。很多其他用户也遭遇了相同的问题。但至少，普通的电子邮件还是可以发送的。另外，对远程工作人员来说还有一个不太好的消息是，Slack好像也有一些问题。
事件更新：谷歌的状态页面显示，他们正在持续调查这个问题。另外，根据页面的更新内容，Google Meet、Google Voice和Google Docs也收到了问题报告。还有人称，YouTube上的内容上传功能也受到了影响。
目前，谷歌未说明问题修复的具体时间，只是在状态页面上写道，将在后续更新细节。