微软上周已经承认：使用英特尔固态硬盘的计算机无法升级至Windows 10 April 2018 Update；今天公司再次提供为何不允许升级的更多细节。在累积更新KB4103721的已知问题中表示，英特尔SSD 600p系列和SSD Pro 6000p系列证实受到影响，如果使用这两个系列的SSD，推荐用户不要升级至最新版本。而且也不推荐用户手动升级，因为可能会影响系统稳定性和性能。
微软解释道：“在尝试升级Windows 10 April 2018 Update过程中，使用英特尔SSD 600p Series和英特尔SSD Pro 6000p Series的磁盘可能会重复进入UEFI屏幕导致设备重启或者无法正常工作。”
目前相关的解决方案仍在处理中，在此之前微软解释道受影响用户重新安装此前版本是唯一解决方案。公司表示：“我们已经和OEM合作商以及英特尔进行合作解决。如果你遭遇到这个问题，那么推荐重新安装此前版本（Windows 10 Version 1709），并等到补丁出炉重新进行升级。”