据Engadget报道，全球主流流媒体音乐平台Spotify突发罕见双重宕机事故，单日连续两轮大范围服务故障，导致全球用户无法正常使用平台核心功能。
本次故障集中发生在7月27日，平台凌晨率先出现首轮系统异常，大量用户反馈账号登录失败、音乐无法加载、曲库检索失灵。Spotify官方快速响应，在故障曝光一小时内完成首轮问题修复，服务短暂恢复正常。
然而时隔数小时，平台再度爆发更为严重的第二轮全网宕机，客户端与网页端同步瘫痪，听歌、账号管理、内容搜索、流媒体播放等全部核心功能悉数失效，故障覆盖全球范围。大量用户误以为是设备故障，一度引发广泛讨论。
随后，Spotify官方正式确认平台存在系统性故障，技术团队紧急开展排查修复。历经三小时抢修后，官方官宣第二轮故障全面清零，平台服务恢复稳定。第三方监测平台数据同步佐证，用户报错、崩溃反馈数量持续锐减，各项功能回归正常。